Bucureşti

Preț EARLY BIRD 1.550 EURO până la 05.01.2024
Preț întreg: 1.700 EURO

2024/01/26 09:00:00

Politici HR
Business Plan

DETALII

Operațional | Financiar
Comunicare

DETALII

Legal | Marketing
Indicatori

DETALII

Noțiunile teoretice asimilate sunt folosite într-un scenariu-proiect care simulează în timp real
dezvoltarea, eficientizarea și perfecționarea unei clinici dentare.

  AUDIENȚĂ

Destinată medicilor antreprenori fondatori și managerilor de clinici stomatologice, Școala DOM este cel mai complex program din România dedicat pregătirii în management medical stomatologic.

  DE CE SĂ PARTICIPI

Înveți cum să îți planifici resursele, să comunici cu pacienții și să crești gradul de eficiență al activităților. Networking, oportunități de comunicare și schimb de experiență cu membrii comunității ADOM.

  CINE TE VA GHIDA

Traineri specializați în management, legislație, marketing și comunicare, alături de membri ai echipei manageriale DENT ESTET, pregătiți să împărtășească din experiența de 25 ani în business medical.

  LIVRABILE OFERITE

La absolvirea Școlii DOM vei primi și un set de materiale-model, cu aplicabilitate imediată, cum ar fi: plan de afaceri, P&L, rapoarte, protocoale, fișe de post, NDA, contract cu firma de contabilitate.

PROGRAM ȘCOALA DOM XXII

Descoperă sesiunile și trainerii din fiecare modul (programul poate suferi modificări de ultim moment)

Modul 1: 26-27 ianuarie 2024

Vineri, 26 ianuarie 2024

09:00 – 11:00
Traineri:
​Să începem cu „DE CE?” – Școala Dental Office Managers | +INFO

Dr. Oana Taban, Președinte ADOM, CEO & Fondator
DENT ESTET
Cristian Taban, Director Executiv
DENT ESTET

Înainte de a porni la drum este nevoie să definim cadrul. Care este structura, care sunt obiectivele și, mai ales, la ce să te aștepți de la acest program de 7 zile, în care vei parcurge alături de trainerii ADOM informații cheie adunate în 25 ani de experiență în business medical.

11:00 – 11:15 Pauză de cafea & Networking
11:15 – 13:00
Traineri:
​Rolul și importanța unui Dental Office Manager în dezvoltarea clinicii | +INFO

Andreea Necula, Director Operațional
DENT ESTET
Paula Cazacu, Manager Clinicile
DENT ESTET 4 KIDS

De ce avem nevoie de un Dental Office Manager? Cât de important este rolul lui în dezvoltarea clinicii? Cum arată fișa de post pentru un DOM? La toate aceste întrebări (și multe altele) vom răspunde împreună pe parcursul acestei sesiuni.

13:00 – 14:00 Pauză de prânz & Networking
14:00 – 17:00
Trainer:
Managementul resurselor umane. Recrutare – Integrare – Motivare | +INFO

Andreea Necula, Director Operațional
DENT ESTET

Procesul de recrutare și integrare este crucial pentru a avea o echipă funcțională și armonioasă, dar mai ales motivată. În cadrul acestei sesiuni vom aborda etapele de parcurs și care sunt cele mai importante aspecte de avut în vedere când vine vorba de ECHIPĂ.

Sâmbătă, 27 ianuarie 2024

09:00 – 12:00
Trainer:
Radiografia cifrelor: de la plan de business, până la prevenție în dezvoltarea clinicii | +INFO

Cristian Taban, Director Executiv
DENT ESTET

Acest curs răspunde unor întrebări-cheie ale oricărui antreprenor, de la cum se face un plan de business, cum se calculează corect încasările / cheltuielile, la care sunt zonele de creștere a profitului. În funcție de acești indicatori, dar și de alți indicatori de buget, veți ști exact cât trebuie să încaseze un medic / specialitate/ interval de timp, ce procente le puteți oferi, ce cheltuieli reale sunt etc.

12:00 – 12:15 Pauză de cafea & Networking
12:15 – 13:00 #TeamWork: workshop proiect final +INFO

Toate noțiunile învățate pe parcursul celor 3 module vor fi aplicate într-un proiect final care se va lucra în echipă de 4-6 persoane. Se va alege o temă dintre cele 2 tipuri de clinici (start-up sau clinică dentară ineficientă) și se va lucra la obținerea unor rezultate cât mai bune.

13:00 – 14:00 Pauză de prânz & Networking
14:00 – 17:00
Trainer:
Reguli de aur pentru o echipă câștigătoare. Metoda DISC | +INFO

Bianca Radu, Patient Experience Coordinator
DENT ESTET

Oamenii au diferite stiluri de comunicare, în funcție de profilul de personalitate, iar înțelegerea modului în care fiecare individ preferă să primească și să transmită informații poate duce la o comunicare mai eficientă și mai clară. Aplicarea modelului DISC poate îmbunătăți relațiile interpersonale și colaborarea în cadrul echipei, astfel încât să menținem la un nivel minim tensiunile sau conflictele.

Modul 2: 23-24 februarie 2024

Vineri, 23 februarie 2024

09:00 – 11:00
Trainer:
​Introducere în Marketing Medical – Partea I | +INFO

Mugur Pătrașcu, Managing Partner Screen Native

Strategie, brand, identitate, promovare. Toate acestea și multe altele într-o prezentare centrată pe specificul pieței stomatologice din țara noastră.

11:00 – 11:15 Pauză de cafea & Networking
11:15 – 13:00
Trainer:
Introducere în Marketing Medical – Partea II

Mugur Pătrașcu, Managing Partner Screen Native

13:00 – 14:00 Pauză de prânz & Networking
14:00 – 16:00
Trainer:
Management operațional. Structură și consecvență pentru maxim de eficiență | +INFO

Bianca Iacob, Patient Experience Director
DENT ESTET

Prezentăm soluții concrete, lucrăm pe protocoale speciale pentru optimizarea programărilor și reducerea timpilor morți din agendă, a reprogramărilor și neprezentărilor pacienților, dar și pentru recuperarea creanțelor, abordarea pacienților noi și retenția pacienților existenți.

16:00 – 17:00 Workshop: Protocol întocmire plan de tratament

Sâmbătă, 24 februarie 2024

09:00 – 11:00
Trainer:
Legislație. Avize. Contracte. Ce trebuie să avem în vedere? – Partea I  +INFO

Luciana Mihai, Avocat

Ce forme de exercitare a profesiei există în stomatologie? Ce aspecte fiscale presupune fiecare? Ce avize și autorizații sunt necesare? Ce trebui să știm despre malpraxis? Dar despre protecția datelor cu caracter personal? Ce condiții contractuale trebuie să avem în vedere în relația cu angajații? Răspunsurile la toate aceste întebări și la multe altele le veți afla în cadrul acestui curs.

11:00 – 11:15 Pauză de cafea & Networking
11:15 – 13:00
Trainer:
Legislație. Avize. Contracte. Ce trebuie să avem în vedere? Partea II  +INFO

Luciana Mihai, Avocat

Ce forme de exercitare a profesiei există în stomatologie? Ce aspecte fiscale presupune fiecare? Ce avize și autorizații sunt necesare? Ce trebui să știm despre malpraxis? Dar despre protecția datelor cu caracter personal? Ce condiții contractuale trebuie să avem în vedere în relația cu angajații? Răspunsurile la toate aceste întebări și la multe altele le veți afla în cadrul acestui curs.

13:00 – 14:00 Pauză de prânz & Networking
14:00 – 16:00
Trainer:
Cum să transformi prima vizită într-o relație pe termen lung. Managementul pacienților și programărilor | +INFO

Bianca Iacob, Patient Experience Director
DENT ESTET

Pe parcursul acestei sesiuni ne vom concentra asupra eficientizării agendei de programări, care se traduce prin pacienți mulțumiți, medici mai puțin stresați, mediu de lucru plăcut și, nu în ultimul rând, creșterea încasărilor și atingerea cât mai multor obiective de business.

Modul 3: 7-9 martie 2024

Joi, 7 martie 2024

09:00 – 12:00
Trainer:
Planul de tratament, o negociere eficientă | +INFO

Cristian Taban, Director Executiv
DENT ESTET

Pornind de la ascultarea și înțelegerea nevoilor pacientului, parcurgem împreună etapele comunicării cu pacientul atunci când vine vorba de creșterea gradului de acceptare a planului de tratament.

12:00 – 13:00 Prezentare Straumann
13:00 – 14:00 Pauză de prânz & Networking
13:00 – 14:00 Pauză de prânz & Networking
14:00 – 17:00
Traineri:
Ce indicatori non-financiari urmărim pentru creșterea eficienței pe termen lung? +INFO

Bianca Iacob, Patient Experience Director
DENT ESTET
​​​Andreea Necula, Director Operațional
DENT ESTET

Cu toate informațiile asimilate pe parcursul modulelor, avem acum premisele pentru crearea unui sistem de evaluare pe termen lung. Ce urmărim, de ce și cum?

Vineri, 8 martie 2024

09:00 – 12:00
Trainer:
Contabilitate de la A la Z | +INFO

Cristian Taban, Director Executiv
DENT ESTET

Această importantă componentă a Școlii DOM ne prezintă ABC-ul contabil necesar derulării activității în orice cabinet sau clinică stomatologică. Active, capitaluri, datorii, venituri și cheltuieli sunt toate abordate în detaliu, pe înțelesul tuturor celor aflați la început de drum în business-ul medical.

12:00 – 13:00 Workshop
13:00 – 14:00 Pauză de prânz & Networking
14:00 – 17:00
Trainer:
​ Comunicarea în Social Media | +INFO

Alexandru Negrea, Fondator Social Smarts

Social Media reprezintă unul din cele mai importante canale de comunicare, inclusiv (sau mai ales?) în stomatologie. De aceea, este important să cunoaștem trendurile, la ce să fim atenți și cum să ne adaptăm pentru a veni în întâmpinarea așteptărilor pacienților.

Sâmbătă, 9 martie 2024

09:00 – 11:00 ​Împărtășim și învățăm – sharing interactiv | +INFO

Un exercițiu deopotrivă interesant și util, pentru sedimentarea principalelor concepte aprofundate pe parcursul Școlii Dental Office Managers.

11:00 – 12:00 Masă rotundă
12:00 – 13:00 #TeamWork: Finalizare prezentări
13:00 – 14:00 Pauză de prânz & Networking
14:00 – 16:00 Prezentare și dezbatere proiecte finale | +INFO

Proiectele sunt prezentate, pe rând, de echipele alcătuite încă din primul modul. Fie că este vorba de reorganizarea unei clinici existente sau de un start-up stomatologic, fiecare membru al fiecărei echipe are oportunitatea de a vorbi, pe scurt, despre secțiunile de care s-a ocupat pentru a redresa sau seta corect activitatea din clinică.

Proiectele complete vor fi transmise ulterior, pentru evaluarea de către trainerii ADOM și desemnarea câștigătorilor, însă prezentarea propriu-zisă este un criteriu important avut în vedere de juriu.

ALUMNI ADOM

Te invităm să cunoști o parte din poveștile de succes ale cursanților ADOM

Politicile și procesele prezentate reprezintă o bază solidă pe care poți construi experiența stomatologică pe care vrei s-o oferi în clinica ta. Cursul ADOM m-a ajutat să acopăr toate ariile domeniului, să pun lucrurile la punct, așa încât să pot adăuga peste ele propria mea notă.
Dr. Alexandra Mircea

Medic Antreprenor Fondator Clinica Dentalist, București

Mulțumim pentru tot! Ați transformat un CURS într-o EXPERIENȚĂ frumoasă!
Dr. Ioana Meiroșu

Medic Antreprenor Fondator Clinica Orto-Stoma Medical, București

Ce mi s-a părut diferit la Școala ADOM a fost senzația de comunitate. Nu credeam vreodată că o să vin la un curs spunând că am probleme foarte mari, întrebări punctuale și doresc să le rezolv și să plec cu foarte multe soluții, dar și cu prietenii pe viață.
Dr. Raluca Cruceanu

Medic & Manager Clinica DentiService, Bacău

Mă bucur să revin pentru a doua oară, după 7 ani. Regăsesc aici lectori cu o pregătire și o experiență la cel mai înalt nivel, o comunitate de manageri foarte deschisă, foarte dinamică.
Dr. Dan Gruia

Medic Antreprenor Fondator Clinica Prodent dr. Gruia, Câmpina & București

Școala DOM este un must-have în educația oricărui stomatolog, mai ales având în vedere că genul de informații găsite aici nu apar pe nicăieri în facultate sau pe la alte cursuri... Cred că setează un standard de aur legat de felul în care ar trebui să funcționeze lucrurile în cabinet/clinică, indiferent de amploarea "afacerii".
Dr. Alexandra Mănescu

Medic Antreprenor Fondator, București

TRAINERI

Pregătește-ți setul de întrebări pentru trainerii noștri, care îți vor fi alături pe parcursul experienței ADOM

Cristian Taban

Director Executiv DENT ESTET

Dr. Oana Taban

Fondator & Preşedinte ADOM
CEO & Fondator DENT ESTET

Andreea Necula

Director Operațional DENT ESTET

Bianca Nichescu

Patient Experience
Director DENT ESTET

Psih. Bianca Radu

Patient Experience
Coordinator DENT ESTET

Paula Cazacu

Marketing & Communications
Manager DENT ESTET

ÎNSCRIERE

Școala DOM este alegerea perfectă pentru dezvoltarea cabinetului / clinicii tale dacă dorești:

  • Să îți definești corect obiectivele de business și să îți structurezi un business plan realist.
  • Să optimizezi activitatea din clinică prin implementarea unui sistem de protocoale și rapoarte.
  • Să comunici eficient atât cu pacienții, cât și cu membrii echipei tale.
  • Să îți clarifici indicatorii financiari și non-financiari pe care trebuie să îi urmărești pentru o creștere sustenabilă.
  • Să beneficiezi de un concept unic în stomatologia din România, parte din ADN-ul ADOM & DENT ESTET: sharing de bune practici și networking cu membrii comunității.

Prețul cursului include:

  • accesul la toate cele 3 module (7 zile)
  • mapa cursantului
  • lunch & coffee breaks
  • business networking
  • set de materiale livrabile

Înscrie-te la curs și alătură-te comunității noastre!

    FUNCȚIE *

    De unde ați aflat de curs?