Autoevaleaza-te
Scoala DOM 2019-03-19T18:02:57+00:00
Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Școala Dental Office Managers

Patient Care – Strategie de Business – Leadership – Resurse Umane – Marketing – Contabilitate

22 Martie – 18 Mai 2019

0
0
0
0
Zile
0
0
Ore
0
0
Min
0
0
Sec
REZERVĂ-ŢI LOCUL AICI!

Management medical

Școala DOM aduce o nouă viziune asupra managementului dentar

Conceputul Dental Office Managers (DOM) a fost inspirat din SUA și adaptat pieței noastre de servicii stomatologice, pentru a facilita menținerea calității actului medical la nivelul promis prin diminuarea activităților administrative ale medicului proprietar. Școala DOM este primul și singurul program din România dedicat pregătirii în managementul cabinetului și clinicilor dentare. Cele 3 module pe care le cuprinde însumează 7 zile de cursuri intensive și livrează cursanților prin intermediul unor traineri specializați informații actualizate și adaptate pieței. Iar pentru ca noțiunile teoretice să poată deveni mecanisme de rezolvare a problemelor cu care se confrunta clinicile dentare, toate acestea sunt aplicate în practică printr-un proiect care simulează în timp real dezvoltarea, eficientizarea și perfecționarea unei clinici dentare.

Informații esențiale

Participând la curs vei răspunde nevoii de eficientizare a timpului de lucru, a costurilor de personal, a costurilor cu consumabile, a procesului de programare a pacienților s.a.m.d. Toate acestea vor contribui semnificativ la îmunătățirea calității actului medical, dar și la creșterea numărului de pacienți.

Mostre de materiale

Pe lângă experiența trainerilor și multitudinea de informații din toate domeniile necesare administrării unei clinici, Școala DOM se deosebește prin numărul mare de materiale suport pentru activitatea din clinică pe care le primește fiecare cursant.

Networking și Comunitate

Prin profilul participanților, școala DOM asigură un networking de calitate, acces la informații de profil și posibilitatea de a lega parteneriate. Absolvenții școlii sunt integrați în comunitatea ADOM și sunt constant conectați la inovațiile domeniului, la cele mai noi programe de dezvoltare și perfecționare, dar și la consiliere dedicată în domeniul stomatologic.

Școala DOM este alegerea care
face diferența dacă:

  • Actul tău medical este îngreunat de activitățile administrative
  • Pacienții tăi nu acceptă integral planurile de tratament
  • Ești proaspăt absolvent și dorești să îți deschizi propriul cabinet
  • Dorești să îți dezvolți afacerea și să te extinzi
Înscrie-te acum

Programul Școlii DOM

Modul 1

Trainer: Erika Ionescu
• Introducere în curs
Realitatea ne arată frecvent nu doar faptul că medicii nu sunt pregătiți în timpul facultății de medicină dentară pentru a deveni antreprenori, ci și că este foarte dificil să te poți dedica întru totul profesiei de medic, iar afacerea să se dezvolte de la sine, fără un om specializat care să aibă grijă de ea. De asemenea, ne arată și că nevoia de confort a pacienților este tot mai pregnantă, timpul de așteptare în clinică sau până la următoarea programare, dar și soluțiile financiare fiind indicatori esențiali în clădirea satisfacției pacienților.
• Ce vei face practic
-Vei primi direcțiile, etapele și resursele necesare pentru a construi un business medical ușor de integrat în piața stomatologiei
-Realizarea planurilor strategice de acțiune
-Importanța și aplicarea GANTT în îndeplinirea obiectivelor de business
• Cum te ajută cursul
Vei ajunge în posesia informațiilor și a strategiilor necesare pentru a gândi planul tău de creare și gestionare a businessului medical pe termen lung, corelate cu trendul pieței.
Trainer: Bianca Nichescu
• Management operațional: de la haos la maximă eficiență
Introducere:
În timpul programului de lucru, front desk officer-ul trebuie să cunoască concret toate sarcinile și responsabilitățile pe care le are la începerea turei AM/PM, în timpul turei AM/PM, la predarea turei AM și la finalizarea turei PM. De asemenea, cunoașterea legislației privind fluxul financiar la nivelul acestui departament este obligatorie.
• Ce vei face practic:
Vei învăța cum să fii eficient în timpul programului de lucru, astfel încât să te asiguri că predai turei următoare situația zilei, inclusiv sarcinile rămase nerezolvate și, cel mai important, vei cunoaște regulile protocolului financiar.
Cum te ajută cursul:
- Organizarea la locul de muncă
- Raportarea activității zilnice
- Reguli de încasări și plăți pentru persoane fizice/juridice
- Facturarea
- Registrul de casă
- Reguli pentru returnare sume pacienți
- Evitarea amenzilor pentru diferențe de bani în casa de marcat
• Metode și tehnici pentru a reduce programările anulate din scurt și neprezentările
Introducere:
Principalul rol al unui front desk officer este de a realiza programări astfel încât agenda zilei să fie bine organizată și eficientă pentru clinică și angajați, dar și ca pacientul să cunoască adevarata valoare a unei programări.
Ce vei face practic:
-Vei învăța cum să realizezi programări, astfel încât să obții o agendă eficientă, cu mai puține reprogramări și neprezentări
Cum te ajută cursul:
- Reducerea timpilor morți din programul fiecărui medic
- Respectarea timpul alocat fiecărei programări și eliminarea întârzierilor
- Medici mai puțin stresați, deci, mediu de lucru plăcut
- Pacienți mulțumiți, respectiv creșterea încasărilor și atingerea obiectivelor clinicii
Traineri: Andreea Necula si Aura Patru
Succesul în resurse umane poate fi asemănat cu construirea unei case - fără o structură de rezistență nu se poate realiza contrucția.
În resurse umane, baza este reprezentată de cadrul legislativ și respectarea acestuia – fișele de post, regulament și proceduri interne, care organizează activitatea clinicii.
Următorul rând de cărămizi îl reprezintă procesele de recrutare și selecție, crearea profilelor de post – pe scurt design organizațional.
Pe această bază solidă poți începe apoi construcția unui sistem de resurse umane – integrarea, evaluarea și motivarea angajaților, crearea unor scheme de salarizare și bonusare, etc.
La finalul cursului, vei putea să:
- Definești o structură organizatorică clară (organigrama, design post, limite de competență și decizie)
- Coordonezi administrarea de personal
- Angajezi oamenii potriviți printr-o recrutare eficientă
- Creezi planuri de integrare care să-ți garanteze păstrarea angajaților valoroși
Trainer: Erika Ionescu , Vicepreședinte ADOM
Introducere în curs
Elementele de marketing au devenit o dependență necesară în comunicarea cu publicul serviciilor stomatologice, iar ceea ce ți-ai propus să ofere clinica ta merită cel mai bun mod de informare și promovare către cei ce îți vor trece pragul.
Ai nevoie să te asiguri că mesajul clinicii tale are cea mai personalizată formă și că ajunge și este înțeles de publicul tău țintă; de aceea focusul acțiunilor tale trebuie să fie peste minimul pe care îl practică piața.
Ce vei face practic
-Cum îți construiești cea mai bună imagine în mintea consumatorilor prin elementele unitare de branding
-Comunitatea clinicii tale: rolul și comunicarea constantă cu ea
-Reinventarea businessulului atunci când trendul pieței o impune
-Vei afla care este momentul potrivit pentru a-ți dezvolta afacerea cu un sediu nou
-Ce elemente contine un manual de brand
Cum te ajută cursul
Vei reuși să îți alegi direcțiile de comunicare vizuală ușăr de recunoscut de către pacienți, să îți poziționezi corect clinica față de concurență și să îți stabilești canalele de comnicare potrivite pentru businessul tău.
Astfel, vei putea considera brandingul ca fiind parte integrată și instrument de realizare a strategiei de marketing, dar și a obiectivelor în planul tău de business pe termen lung.

Modul 2

Trainer: Cristian Taban
Cum analizez rezultatele financiare din trecut?
Vreau să accesez noi tehnologii în clinica mea în anul care vine.
Cum fac un business plan pentru asta?
Trainer: Cristian Taban
Ce le răspund pacienților atunci când mă întreabă despre multitudinea de formulare pe care trebuie să le semneze.
Cum aplic Regulamentul European de protecție a datelor?
Trainer: Av. Cătălina Calangiu
-Forme de exercitare a profesiei de medic dentist; aspecte finale
-Aviz și autorizare
-Colaborări, recuperarea creanțelor, prevenire și acționare
-Malpraxis medical
-Protecția datelor cu caracter personal
Trainer: Erika Ionescu , Vicepreședinte ADOM
Introducere în curs
Prezența marketingului în acțiunile clinicii tale are nevoie de o adaptare continuă la obiectivele propuse și rezultatele atinse.
Trendul pieței, comportamentul pacientului, ofertele și beneficiile pe care le promovezi au nevoie de forme diferite de comunicare, și implicit de investiții diferite în ele.
Ce vei face practic
-Monetizarea activităților de marketing
-Vei afla care sunt obiectivele de marketing principale
-Cum să obții rezultatele dorite corelate cu sumele investite
-Cum să eficientizezi costurile de marketing: investește în comunicarea personalizată cu publicul tău
Cum te ajută cursul
Vei putea să îți stabilești direcțiile prin care să îți construiești imaginea vizuală și emoțională în mintea consumatorilor, vei ști care sunt aspectele de marketing în care merită să investești resurse financiare, cum să îți alegi bugetele în funcție de conținutul pe care îl livrezi și cum să fructifici recomandările pacienților tăi.

Modul 3

Trainer: Cristian Taban
Care este cea mai importantă resursă de creștere a clinicii mele?
Sunt specializările medicale suficiente în comunicarea cu pacientul?
Cum ne pregătim pentru vizita pacientului, cum îl convingem să acorde atenție sănătății orale și să accepte un plan complet de tratament?
Trainer: Cristian Taban
Cum negociem, ce soluții oferim, ce instrumente financiare avem pentru a ajuta pacientul să ajungă la starea dorită
Trainer: Cristian Taban
Care sunt indicatorii de performanță care arată cât de bine funcționează clinica, gradul de acoperire, eficiență.
Ce decizii iau pentru a crește încasările și pentru a atrage pacienți noi.
Cum știu dacă resursele clinicii sunt folosite eficient?
Traineri: Andreea Necula, Manager HR si Aura Pătru, Manager HR
Ce este evaluarea? Un proces.
De ce evaluăm? Pentru a aprecia nivelul de dezvoltare al angajaților, pentru a evidenția progresele făcute de aceștia, dar și pentru a vedea ce trebuie făcut pentru îmbunătățirea rezultatelor și a performanței lor.
Pentru că trebuie să știi întotdeauna pe CINE te poți baza, nu doar pe ce.
Procesul de evaluare trebuie să fie văzut ca o oportunitate de a învăța din trecut pentru a crește în viitor, să fie un moment de recunoaștere a abilităților și a potențialului, o oportunitate de dezvoltare a cunoștințelor și de creștere a motivării.
Un proces de evaluare corect asigură angajaților informații pentru propria dezvoltare, dându-le încredere în forțele proprii.

BILETE

PREȚ BILET

1350
/persoană
  • Acces la curs
  • Mapa cursantului
  • Lunch & Coffee breaks
  • Business networking
    Prețuri speciale la hoteluri de 3* și 4*

SMART PAY
Plată în 3 rate

450€/rată
/persoană
  • Acces la curs
  • Mapa cursantului
  • Lunch & Coffee breaks
  • Business networking
    Prețuri speciale la hoteluri de 3* și 4*

Early Bird

1100
preț special destinat membrilor comunității
  • Acces la curs
  • Mapa cursantului
  • Lunch & Coffee breaks
  • Business networking
    Prețuri speciale la hoteluri de 3* și 4*

Ai urmat cursurile Școlii DOM la una dintre edițiile anterioare?

Ai implementat cu succes multe dintre mecanismele și sistemele stabilite în urma programului,
însă vrei să îți completezi strategiile de eficientizare și dezvoltare în clinică?

Te așteptăm să repeți întregul program Școala DOM, pentru aprofundarea informațiilor, cu o taxă de participare specială de 350 RON*
*condiție de înscriere destinată celor care repetă cursurile Școlii DOM în următoarele două ediții după prima participare.

Traineri

Înscrie-te la Școala DOM

Testimoniale

Ultimele Articole

Asociația Dental Office Managers își extinde programede de educație în management medical în afara granițelor

By | octombrie 24th, 2018|Categories: blog|

Asociația Dental Office Managers (ADOM), prima instituție din România care [...]

Comentariile sunt închise pentru Asociația Dental Office Managers își extinde programede de educație în management medical în afara granițelor

Managementul schimbă mentalitatea medicilor și a pacienților, deopotrivă

By | iulie 31st, 2018|Categories: blog|

Scurt istoric ADOM ADOM (Asociația Dental Office Managers) a aparut [...]

Comentariile sunt închise pentru Managementul schimbă mentalitatea medicilor și a pacienților, deopotrivă

Informații necesare

Daca nu sunt medic, pot urma programul Școala DOM? 2018-08-29T11:41:02+00:00
Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Școala DOM se adresează celor care dețin un cabinet sau o clinică stomatologică, celor care activează pe poziția de Dental Office Managers sau desfașoară activități administrative în clinici stomatologice. Însă profesia actuală nu condiționează participarea la Școala DOM; pentru complexitatea pe care o deține, programul reprezintă instrumentul de formare ideal pentru o potențială carieră în domeniul medicinei dentare.

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.
Daca urmează să îmi deschid un cabinet, mi se potrivește programul? 2018-08-29T11:41:09+00:00
Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Dacă urmează să îți deschizi un cabinet, dacă îl deții deja sau dorești să îți mărești afacerea cu încă un scaun, Școala DOM este programul ideal. Pornind de la strategia de business, Școala DOM parcurge toate etapele unui cabinet sau a unei clinici de succes, cu exemple și soluții reale.

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.
Scoala DOM este ideală și pentru un cabinet doar cu 1/ 2 unituri? 2018-08-29T11:41:14+00:00
Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Conținutul programului se pliază atât pe funcționalitatea unui cabinet cu un singur unit, cât și pe funcționalitatea unei clinici cu zece (+) unituri.

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.
Pot plăti în rate? 2018-08-29T11:41:24+00:00
Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Pentru că încurajăm și susținem dezvoltarea domeniului stomatologic și adaptarea constantă la piață și la standarde internaționale, venim în sprijinul celor care doresc să beneficieze de plata în tranșe. Te invităm să ne contactezi pentru a stabili împreună cea mai bună posibilitate de participare pentru tine.

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.
Dacă particip la Școala DOM, devin automat membru ADOM Community? 2018-10-07T11:16:15+00:00
Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Da, participarea la Școala DOM te înscrie automat în ADOM Community, iar ulterior vei fi constant conectat și invitat la cele mai importante evenimente și programe de profil organizate de ADOM, vei avea suport și consiliere în tot ce ai nevoie pentru implementarea celor învățate la curs și analiza acestora, dar și prioritate la înscrierea în alte programe ADOM.

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.
Beneficiez de discount-uri la alte programe ADOM după acest program? 2018-08-29T11:41:40+00:00
Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Fiind parte din ADOM Community, beneficiezi de prioritate și anumite discount- uri la programele de perfecționare și dezvoltare ADOM.

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.

Partenerii noștri

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.




Formular de contact