ADOM Story
Asociația Dental Office Managers (ADOM) a apărut acum 10 ani, din dorința de a crește nivelul serviciilor stomatologice din România și de a oferi soluții pe termen lung, dar și mecanisme de creare a unui management personalizat, o bază informațională aliniată la situația pieței stomatologiei din România.
ADOM este lider de piață în business medical și se află sub patronajul celui mai puternic lanț de clinici din țară: DENT ESTET. De asemenea, a beneficiat constant de îndrumarea și sprijinul permanent al American Association of Dental Office Managers, lider la nivel Mondial în domeniul managementului clinicilor dentare.
Fondată în anul 2013, în scop educațional, ADOM a oferit antreprenorilor din stomatologia privată din România primul și singurul program de management dentar, Școala Dental Office Managers (DOM), cu rolul de a personaliza sistemele și deciziile de management. Parcursul celor 10 ani reprezintă trecerea de la instrumentul de creștere și dezvoltare al clinicilor, conform poziționării și misiunii asumate încă de la început, la statutul de academie în management dentar.
ADOM este prima instituție din România care pregătește manageri pentru cabinetele și clinicile stomatologice și oferă soluții pentru cele mai des întâlnite probleme cu care acestea se pot confrunta. Totodată, are ca scop pregătirea la un nivel înalt a medicilor proprietari de clinici și cabinete, pregătirea celor care doresc să își deschidă un business medical, a celor care doresc să profeseze în calitate de medic colaborator și a celor care sunt zilnic responsabili de coordonarea activităților și echipelor din clinicile dentare.
Misiunea ADOM
De la început am promovat misiunea ADOM, aceea de a oferi cursanților soluții pe termen lung, dar și mecanisme de creare a unui management personalizat, o bază informațională aliniată la situația pieței stomatologiei din România. Am evitat să standardizăm soluțiile oferite, tocmai pentru că fiecare clinică are nevoi diferite. Modalitățile de schimbare și îmbunătățire, strategiile și resursele stabilite, implementarea și analiza acestora, dar și soluțiile pentru provocările constante ale businessului sunt, însă, decizii proprii luate de cursanții ADOM.
În 10 ani de activitate, cifrele care ne descriu cel mai bine sunt:
Proiecte speciale
Școala DOM rămâne nucleul programei Asociației Dental Office Managers,
însă cei 10 ani de activitate au creat și dezvoltat programe de aprofundare pe câteva direcții importante pe care Școala DOM le oferă,
și care reprezintă de asemenea marile provocări ale domeniului stomatologic.
Echipa ADOM
Cristian Taban
Director Executiv DENT ESTETDupă o experiență de 20 ani în corporații multinaționale, a ales domeniul stomatologic pentru a-și continua cariera.
Dr. Oana Taban
CEO & Fondator DENT ESTET, Preşedinte ADOMAre o experiență de peste 20 de ani în managementul clinicilor dentare și este CEO&Fondator DENT ESTET.
Andreea Necula
Director Operațional DENT ESTETExperiența sa în management operațional și în HR acoperă atât domeniul medical, cât și alte industrii.
Bianca Iacob
Patient Experience Director DENT ESTETO recomandă experiența incontestabilă în managementul programărilor și în coordonarea activităților de recepție
Bianca Radu
Patient Experience Coordinator
DENT ESTET
Psiholog cu formare în Hipnoză Clinică, Relaxare și Terapie Ericksoniană și specializare în hipnoză aplicată în stomatologie.
Luciana Mihai
Avocat
Avocat consultant, mediator autorizat și trainer cu experiență de +15 ani în drept medical.
Dr. Dana Dulgheru
Medic stomatolog
Stomatologie pediatrică
Competență pedodonție și inhalosedare
Dr. Greta Terzieva
Medic specialist
Stomatologie pediatrică
Competență inhalosedare
Alina Picior
Dental Office Manager
DENT ESTET Brasov
Alexandru Negrea
Fondator Social Smarts
Mugur Pătrașcu
Managing Partner Screen Native
Andra Mărgeanu
Informatii bine structurate, discutiile libere cu o parte din echipa Dent Estet face din acest curs o unealta indispensabila in cresterea clinicii stomatologice. Multumim pentru ca existati !
Școala ADOM este locul perfect în care vei învață alături de oameni dedicați cum să îți gestionezi afacerea, angajații și pacienții. Fiecare zi din școala ADOM a venit cu lucruri noi și foarte interesante! Recomand cu mare drag parcurgerea cursurilor pentru optimizarea departamentelor din cadrul oricărei clinici medicale.
Personalul din recepție este o carte de vizită a clinicii stomatologice! De aceea, abilitățile de comunicare ale angajaților sunt foarte importante. Din fericire există ADOM, locul în care învață cele mai bune metode de abordare a pacienților pentru generarea de răspunsuri pozitive.
Profesionisti care ne arata calea spre succes!
O fapta nobila sa impartasesti experienta ta si sa oferi de fapt cheia succesului, unor concurenti!
Respect!ADOM - locul unde vei invata tot ce e necesar sa stii despre managementul clinicilor dentare. Pe langa varietatea de informatii, vei gasi aici o atmosfera confortabila, astfel incat va fi o placere sa urmezi acest curs.
La ADOM - Asociatia Dental Office Managers , întâlnești oameni minunati ,caldurosi ,o echipa compacta si profesionista de la care ai ce invata !
Atunci când mi-am stabilit planul de dezvoltare, primul pas a fost acela de a forma o echipă la recepție care să atragă pacienții spre cabinetul nostru și să îi convingă că au făcut cea mai bună alegere. Front Desk-ul reprezintă imaginea cabinetului și cu siguranță ne dorim să fie una impecabilă.
La ADOM - Asociatia Dental Office Managers , întâlnești oameni minunati ,caldurosi ,o echipa compacta si profesionista de la care ai ce invata !
Motivational! Perfect pentru cei care vor Next Level
La școala ADOM am descoperit o echipa de profesioniști și oameni minunați care te ghidează pas cu pas și te învață management de top. Curajul, entuziasmul și energia care o obții aici te fac să te simți extraordinar și să ai succes!
O școală atât de necesară și importată pentru dezvoltarea managementului medical dentar pe piața românească. Un concept ce ajuta în dezvoltarea abilităților de comunitare și înțelegere a pacienților interesați de serviciile stomatologice. Recomand cu încredere!
ADOM-scoala cu oameni minunați, profesioniști care te invata pas cu pas tot ce este necesar sa stii. Recomand ADOM🙌
“ Learn before you earn” - dupa asta m-am ghidat cand am ales ADOM. Oameni minunati cu idei minunate! Am participat la editia a zecea a Scolii ADOM si vreau sa spun ca am intalnit o echipa de profesionisti de la care am invatat o serie de lucruri esentiale in dezvoltarea managementului unei clinici de stomatologie.
P.S: Mi-e dor de cafeaua aceea buna care ne trezea dimineata, inainte de cursurile intensive din timpul zilei �Thank you for training and investing in the future dental doctors of Romania, helping them become the best they can be! Amazing job!😁
“ Learn before you earn” - dupa asta m-am ghidat cand am ales ADOM. Oameni minunati cu idei minunate! Am participat la editia a zecea a Scolii ADOM si vreau sa spun ca am intalnit o echipa de profesionisti de la care am invatat o serie de lucruri esentiale in dezvoltarea managementului unei clinici de stomatologie.
P.S: Mi-e dor de cafeaua aceea buna care ne trezea dimineata, inainte de cursurile intensive din timpul zileiExperienta la ADOM este una constructiva, agreabila si nu in ultimul rand benefica pentru oricare cursant. Aici ajungi sa te autoevaluezi, sa te cunosti mai bine, sa stii unde anume trebuie sa te imbunatatesti. In concluzie: oameni frumosi, traineri exceptionali si cafea buna.
Recomand!
Dupa o primire calda si prietenoasa descoperi o serie de servicii excelente,buna organizare , disponibilitate in oferirea unor informatii si strategii foarte utile si concrete in procesul de managementt al unei clinici dentare. Sunt foarte incantata si recunoscatoare ca aceasta asociatie exista si al noi. Felicitari echipei si mult succes in continuare. Ramaneti ,,fresh,,!!
Cursul organizat de Scoala ADOM mi-a depasit, cu siguranta, asteptarile. Profesionistii au impartasit cu noi cunostintele lor si totul s-a transformat intr-un "magic carpet ride" din care toti am avut de castigat! Recomand ADOM cu toata caldura!
Recomand cu tot dragul și cu toată încrederea cursurile organizate de ADOM. Am cunoscut oameni minunați gata sa împărtășească cu noi experiența lor in ceea ce fac, pentru ca da, sunt cei mai buni! Le multumesc pentru tot și cu siguranța o sa revin de fiecare data când o sa am nevoie. Si nu in ultimul rând, vreau sa ii multumesc Mishei pentru caldura si înțelegerea cu care m-a tratat de fiecare data. ADOM a fost o experiența trăită la superlativ.
Dupa o primire calda si prietenoasa descoperi o serie de servicii excelente,buna organizare , disponibilitate in oferirea unor informatii si strategii foarte utile si concrete in procesul de managementt al unei clinici dentare. Sunt foarte incantata si recunoscatoare ca aceasta asociatie exista si al noi. Felicitari echipei si mult succes in continuare. Ramaneti ,,fresh,,!!
La ADOM am descoperit oameni minunati de la care ai ce invata. O echipa unita si compacta bine pregatita, foarte calduroasa si primitoare. �
Profesioniști experimentați, colegi minunați și energie cu care îți încarci bateriile la maxim. O experiență de neuitat...
Articole recente
Arta de a fi primitor: Personalizarea experienței pacientului de către echipa de Front Desk
Într-o lume în care tehnologia și inovația medicală avansează [...]
Arta autodisciplinei pentru medicii stomatologi: cheia succesului profesional și personal
Arta autodisciplinei pentru medicii stomatologi: cheia succesului profesional și [...]
Valoarea Clinicii
CARE ESTE VALOAREA CLINICII TALE ȘI CE TREBUIE SĂ [...]
5 calități indispensabile ale unui Front Desk Officer de excepție
5 calități indispensabile ale unui Front Desk Officer de [...]
