Cuprins
- O piață care a intrat într-o nouă etapă
- O nouă categorie de competențe
- August – Luna Deciziilor
- O inițiativă ADOM pentru conștientizare
Competența clinică rămâne fundamentul profesiei. Dar într-o piață din ce în ce mai competitivă, leadershipul, managementul și deciziile strategice devin avantajele care vor diferenția clinicile performante.
Piața stomatologică din România traversează una dintre cele mai importante perioade de transformare din ultimele decenii.
Competiția este mai mare ca oricând, pacienții sunt mai informați și mai exigenți, iar provocările cu care se confruntă proprietarii de clinici nu mai sunt exclusiv clinice. Din ce în ce mai mult, succesul depinde de calitatea deciziilor manageriale, de modul în care este construită echipa și de capacitatea liderului de a privi dincolo de activitatea de zi cu zi.
O piață care a intrat într-o nouă etapă
Realitatea este susținută și de cifre:
- România are aproximativ 25.000 de medici stomatologi activi, una dintre cele mai ridicate densități de medici stomatologi din Uniunea Europeană.
- Colegiul Medicilor Stomatologi din România estimează un excedent de aproximativ 40% față de necesarul actual.
- România are aproximativ 1 medic stomatolog la 735 de locuitori, comparativ cu aproximativ 1 la 1.230 la nivelul Uniunii Europene.
- Numărul medicilor stomatologi a crescut cu aproximativ 50% în ultimii zece ani, iar România formează anual una dintre cele mai mari proporții de absolvenți de medicină dentară raportate la populație din Uniunea Europeană.
Aceste date nu descriu doar o piață competitivă, ci o piață matură, în care diferențierea devine din ce în ce mai dificilă.
Într-un astfel de context, întrebarea nu mai este doar cum devenim medici mai buni, ci și cum construim organizații mai bune.
Competența clinică rămâne esențială, dar nu mai este suficientă.
Excelența medicală va rămâne întotdeauna fundamentul profesiei noastre.
Pacienții caută medici competenți, empatici și dedicați. Însă, din ce în ce mai mult, ei aleg și experiența pe care o trăiesc într-o clinică.
Modul în care sunt primiți.
Claritatea comunicării.
Organizarea.
Respectarea timpului.
Profesionalismul întregii echipe.
Încrederea pe care o inspiră organizația.
Astăzi, avantajul competitiv nu mai este construit exclusiv în cabinet.
El se construiește și prin leadership, management, cultură organizațională și procese care permit unei echipe să funcționeze coerent și predictibil.
O nouă categorie de competențe
În urmă cu două decenii, dezvoltarea unei clinici era asociată aproape exclusiv cu investițiile în tehnologie și în perfecționarea profesională.
Astăzi, acestea rămân indispensabile, dar trebuie completate de competențe precum:
- Strategie;
- Management;
- Coordonarea echipelor;
- Experiența pacientului;
- Analiza performanței.
Nu pentru că medicina se schimbă.
Ci pentru că mediul în care medicina este practicată se schimbă.
Clinicile care vor continua să crească vor fi cele care vor reuși să combine excelența clinică cu excelența managerială.
August – Luna Deciziilor
Există însă un lucru pe care îl observăm în fiecare an. Luna august este una dintre puținele perioade în care ritmul încetinește suficient încât să putem privi imaginea de ansamblu.
În timpul anului construim zi de zi.
Tratăm pacienți.
Conducem echipe.
Rezolvăm provocări.
Luăm sute de decizii operative.
Dar cât de des ne oprim să ne întrebăm:
«Ce decizie va defini următorii ani ai practicii mele?»
Poate este momentul să investim în dezvoltarea echipei.
Poate este momentul să organizăm mai bine activitatea clinicii.
Poate este momentul să înțelegem mai bine leadershipul și managementul.
Sau poate este momentul să redefinim direcția următorilor ani.
Marile transformări nu încep întotdeauna cu investiții spectaculoase.
Încep cu decizii asumate.
O inițiativă ADOM pentru conștientizare
Pornind de la această convingere, ADOM lansează în această lună inițiativa „August – Luna Deciziilor”, un demers prin care ne propunem să încurajăm medicii stomatologi și proprietarii de clinici să își ofere timp pentru reflecție, evaluare și planificare strategică.
Pe parcursul lunii august, vom publica analize, exemple de bune practici, experiențe ale unor proprietari de clinici și instrumente dezvoltate în cadrul ADOM Method, metodologia construită pe experiență practică și validată în dezvoltarea unor organizații performante din stomatologie.
Primul dintre acestea este ADOM NextSTEP Assessment, o evaluare strategică ce oferă o imagine obiectivă asupra modului în care funcționează o practică și asupra priorităților sale de dezvoltare.
Pentru cei care aleg să transforme această claritate într-un plan concret de acțiune, ADOM NextSTEP Journey propune un parcurs de dezvoltare construit pe experiență validată, instrumente practice și implementare.
„Timp de mulți ani, avantajul competitiv în stomatologie a fost dat în principal de competența clinică și de investițiile în tehnologie. Astăzi, acestea rămân fundamentale, dar nu mai sunt suficiente. Într-o piață matură și extrem de competitivă, diferența o vor face liderii care înțeleg că o practică performantă se construiește prin decizii strategice, prin dezvoltarea echipei și printr-un management la fel de riguros precum actul medical. Cred că luna august este momentul ideal pentru astfel de reflecții și pentru deciziile care pot influența următorii ani ai unei practici.” – Dr. Oana Taban, Fondator DENT ESTET | Președinte ADOM România
Viitorul unei practici nu este decis de o singură investiție și nici de o singură tehnologie.
El este construit prin deciziile pe care liderul le ia, zi după zi, pentru oameni, pentru organizație și pentru pacienți.
Poate că tocmai de aceea, luna August este mai mult decât o lună de vacanță.
Poate că este luna în care se construiește direcția.
Pentru că viitorul unei practici nu începe în septembrie.
Începe cu deciziile pe care alegem să le luăm astăzi.
